Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a FIM TECNOLOGIA LTDA., inscrita no CNPJ nº 43.292.117/0001-07, com sede na Rua Nova Aurora, 82, 10º andar, Vila Guilhermina, São Paulo/SP, CEP 03545-060, doravante denominada HORUS, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam seus aplicativos, sites e serviços.

Ao utilizar os serviços da HORUS, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

1. Controladora de Dados

A HORUS atua como controladora dos dados pessoais coletados em conexão com o uso de seus serviços, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dessas informações.

Para dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais:

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Durante o cadastro ou uso do aplicativo, poderão ser coletadas informações como:

Nome completo
Endereço
Número de telefone celular
Data de nascimento
Endereço de e-mail
Informações de pagamento (cartão de crédito ou outros métodos aceitos)

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante o uso dos serviços, poderão ser coletadas automaticamente:

Dados de acesso ao aplicativo
Informações do dispositivo
Endereço IP
Registros de acesso
Dados de navegação dentro da plataforma

2.3 Dados fornecidos em interações

A HORUS também poderá coletar dados fornecidos pelo usuário em:

Contatos com suporte
Envio de feedback
Avaliações ou comentários
Participação em promoções ou campanhas

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Criar e gerenciar contas de usuários
Permitir o funcionamento da plataforma
Processar pagamentos
Intermediar serviços ou produtos de parceiros independentes
Melhorar a experiência do usuário
Garantir segurança e prevenção de fraudes
Enviar comunicações operacionais
Enviar notificações por SMS ou notificações no aplicativo
Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

A HORUS poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

Parceiros Independentes: para execução de serviços solicitados pelos usuários.
Processadores de pagamento: para processamento de transações financeiras.
Prestadores de serviços tecnológicos: responsáveis por infraestrutura e suporte da plataforma.
Autoridades públicas: quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

5. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos da América, utilizando mecanismos de proteção adequados conforme a legislação aplicável.

6. Mensagens e Comunicações

Ao criar uma conta, o usuário concorda que poderá receber comunicações da HORUS, incluindo:

Mensagens SMS
Notificações no aplicativo
E-mails informativos ou operacionais

Essas comunicações podem incluir informações sobre a conta, atualizações da plataforma ou avisos importantes sobre o serviço.

7. Segurança dos Dados

A HORUS adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

Apesar dos esforços para garantir a segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, prevenção de fraudes e resolução de disputas.

9. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário possui direito de solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade de dados
Revogação de consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados

10. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O cadastro na plataforma é permitido para usuários com 18 anos ou mais.

Usuários com idade igual ou superior a 12 anos poderão utilizar os serviços mediante consentimento de seus responsáveis legais.

11. Serviços de Terceiros

A plataforma pode conter integrações com serviços ou conteúdos de terceiros. A HORUS não é responsável pelas práticas de privacidade desses serviços externos.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nos sites oficiais:

13. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, utilize os canais disponíveis em: